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电子商务网络基础知识总结（电子商务网络基础知识总结与反思）

网络设计 11个月前 (01-29) 900

今天给各位分享电子商务网络基础知识总结的知识，其中也会对电子商务网络基础知识总结与反思进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！本文目录一览： 1、电子商务基础知识

今天给各位分享电子商务网络基础知识总结的知识，其中也会对电子商务网络基础知识总结与反思进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

1、电子商务基础知识
2、电子商务要掌握哪些基本技能?
3、学习电子商务要学习哪些知识？
4、电子商务的基本知识
5、电商基本知识_常见电商模式？
6、电子商务基础知识是什么？

电子商务基础知识

随着计算机网络的迅速普及和全球经济一体化，电子商务正越来越广泛地应用于企业的经济贸易领域。电子商务你知道多少呢?以下是由我整理关于电子商务基础知识的内容，希望大家喜欢!

电子商务基础知识

1 、电子商务概论知识点整理

(1) 消费者在WWW上购物，称为企业与消费者间电子商务(B2C)

(2)企业之间在WWW上进行的交易，称为企业间电子商务(B2B)

(3)支持企业、***以及其他组织在互联网上进行销售和***购所需的交易和业务流程

2 、电子商务的优势

电子商务可以增加销售额并降低成本

增加卖主的销售机会，增加买主的购买机会;企业在***购时可以利用电子商务找到新的供应商和贸易伙伴;互联网可以安全、迅速、低成本地实现税收、退休金和社会***金的电子结算;比起支票结算，电子结算更容易审计和监督，这可以有效地防止欺诈和***;电子商务可以让人们在家工作，交通拥挤和环境污染也可以得到缓解。

3、电子商务的劣势：有些业务流程也许永远都不能使用电子商务;对于很多商品和服务来说，实现电子商务的前提是大量的潜在顾客有互联网设备并愿意通过互联网购物;对电子商务进行投资，其收益是很难计算的，这是因为实施电子商务的成本和收益很难定量计算;现有用来实现创通业务的数据库和交易处理软件很难同电子商务软件有效地兼容;很多企业在实施电子商务时还会遇到文化和法律上的障碍;一些消费者不愿在互联网上发送信用***码，也担心从未谋面的网上商店过于了解自己的隐私。

4 、交易成本：是买主和卖主收集信息和协商买卖交易时发生的全部成本的总和。

5、网络效应：绝大多数业务活动所产生的脚趾会随着消费者的增加而递减。经济活动的这个特点成为边际效益递减。但是在互联网上，这个边际效益递减规律却出现了有趣的例外：上网的人或组织越多，网络对每个参与者的价值就越大。这种价值的增加称为网络效应。

6 、SWOT分析：优势、劣势、机遇、威胁。

7 、本地化：考虑当地环境。

电子商务小知识

一、什么叫电子商务

电子商务是指两方或多方通过计算机和某种形式的计算机网络进行商务活动的过程。它包括企业和企业之间的商务活动、网上的零售业和金融企业的数字化处理过程。一些专家甚至认为电子商务包括商业活动中的所有内容，从广告发布到打印***和客户服务。英文E-commerce和IBM提出的e-Business经常是交换使用的，他们指的是相同的概念，当然你也可以把它翻译为电子交易，电子商业等。

二、电子商务的分类

根据电子商务发生的对象，可以将电子商务大致划分为五种类型：B to B(即商业机构对商业机构的电子商务)、B to C(即商业机构对消费者的电子商务)、C to C(即消费者对消费者的电子商务)、C to A(即商业机构对行政机构的电子商务)。

1、商业机构之间的电子商务

商业机构对商业机构(Business-to-Business )电子商务，指的是企业与企业之间进行的电子商务活动。例如，工商企业利用计算机网络向它的供应商进行***购，或利用计算机网络进行付款等。这一类电子商务已经存在多年。特别是企业通过私营或增值计算机网络***用EDI(电子数据交换)方式所进行的商务活动。

2、商业机构对消费者的电子商务

商业机构对消费者(Business-to-Consumer)的电子商务，指的是企业与消费者之间进行的电子商务活动。这类电子商务主要是借助于国际互联网所开展的在线式销售活动。最近几年随着国际互联网络的发展，这类电子商务的发展异军突起。例如，在国际互联网上目前已出现许多大型超级市场，所出售的产品一应俱全，从食品、饮料到电脑、汽车等，几乎包括了所有的消费品。

3、消费者对消费者的电子商务

消费者对消费者(Consumer -to-Consumer )的电子商务，指的是在消费者与消费者之间发生的电子商务交易。这是伴随着互联网的普及而发展起来的一种崭新的商贸模式，通常以拍卖、竞价

的方式切入商务活动，卖方借助互联网尽可能展示目标商品的详细信息，需求方则通过网络了解商品状况并在线报价，卖方再根据所有参与竞价的需求者提交的报价和有关资料决定生意是否成交。也有通过聊天室、电子邮件等达成交易的。该模式很适合个人物品、收藏品、二手货等的交易。

4、消费者对行政机构的电子商务

消费者对行政机构(Consumer -to-Administrations )的电子商务，指的是***对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而，在个别发达国家，如澳大利亚，***的税务机构已经通过指定私营税务或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。

这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。

***随着商业机构消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展，将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。***各部门向社会纳税人提供的各种服务，例如，社会***金的支付等，将都会在网上进行。

5、商业机构对行政机构的电子商务

商业机构对行政机构(Business -to-Administrations)的电子商务指的是企业与***之间进行的电子商务活动。例如，***将***购的细节在国际互联网上公布，通过网上竞价方式进招标，企业也要通过电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作，企业可以通过网上办理交税和退税等。

三、个体消费者怎样参与电子商务

目前，对于大多数个体消费者而言，通过网上购物是直接参与和感受电子商务的普遍方式。网上购物是一个新事物，对于一般网民来讲，可能有许多人还是想试一试，但怎么购物呢，许多人心里还是没有数，下面是一些商务网站购物的一般程序，仅供参考。

1、注册

如果你不是电子商务网站的用户，一般你首先要进行用户注册，比如要注册成为“好又多”用户，请单击“好又多”网站首页的“注册”按钮，就会出现“新用户注册”页面。在此输入姓名、注册名、密码、联系地址、电话及电子信箱等，填好后单击“现在注册”按钮即可，下次就可以用注册名进行购物交易了。

2、浏览看货

你可以在网上商场的货架前转转，当你看到喜欢的商品时，按下“购买”或“选中”等诸如此类的按钮，这项商品就会被放到购物清单中。

3、网上填写订单

在选好货后，你可以下单了，订单发出后，自动传送给各商店服务人员，如果你要取消订单，请按该店提供的电话或邮件进行联络。

4、确认订单

一般电子商店都要通过电子邮件或电话确认该项订购事宜，并协商付款及送货细节，如果通过网上支付，就更方便了。

5、送货上门

货也订了，款也结了，接着就只等着送货上门吧。

这是一般购物的网上购物方式，对于那些网上拍卖、竞价选购的网站，购物则要稍微复杂一点。

电子商务的基本特征

从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：

普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和***带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉***开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。

整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

安全性

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

协调性

商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

电子商务的各项功能

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

广告宣传

电子商务可凭借企业的 Web 服务器和客户的浏览，在 Internet 上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

网上订购

电子商务可借助 Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可***用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

网上支付

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可***用***账号实施支付。在网上直接***用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

电子账户

网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或***公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用***或银行帐号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。

服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

意见征询

电子商务能十分方便地***用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

交易管理

整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。

电子商务要掌握哪些基本技能?

1、计算机与网络技术基础。首先作为电子商务的学生，将来从事的是电子技术平台下的商务活动。电子技术是基础，包括：计算机技术，网络技术。计算机技术需要掌握：系统的安装、调试。各种办公软件，foxmail软件的安装、使用。网络技术需要掌握：服务器的安装调试，IP地址的配置， IE浏览器的使用，网络插件和软件的安装使用。 2、网页技术基础网站作为电子商务的信息载体，是非常重要的。即使自己不做网页，在做企业网站策划的时候也需要知道一些网页制作的知识，在后期网站内容维护的时候，或者网站升级改版的时候也需要用到，特别是在和网络公司谈判网站制作的时候防忽悠。 HTML语言是需要掌握的基础语言，Dreamwe***er等网页制作工具也是需要学习和应用的，如果你不满意免费博客的效果，你可以自己动手搭建自己的博客，但是如果你连基础的技术都没有，那就不用想了 3、写作功底不管你是在网上发布信息还是给客户发送电子邮件，优美的语句不仅能够打动客户，也是自我水平的体现。 4、商务礼仪倾听、有效的沟通，如何起草商务文件，社交场合的穿着，商务用餐的礼仪等都是从事商务工作的人员需要具备的，不仅是企业形象的体现也是个人价值的提升。 5、电子商务的基本流程和网络营销的基本知识电子商务的基本流程，各个环节的关系，需要用到的辅助工具；网络营销基本工具的使用，网站的 SEO，网站界面优化等相关知识是需要熟练掌握的。以上五点是个人总结的电子商务专业学生需要具备的基本技能，由于水平有限，遗漏之处还请指教

电子商务网络基础知识总结（电子商务网络基础知识总结与反思）

学习电子商务要学习哪些知识？

针对“从零开始做电商”给出如下建议：

一、宗旨宗旨：边干边学，不断学习! 经过前期准备后，立即开始行动。

二、前期准备

1、根据自己喜欢的、擅长的，选择经营领域。

2、进行市场调研。市场调研，分为线上调研和线下调研。例如，淘宝网、天猫等平台该领域商品销售情况、用户情况分析等等，也可到线下零售店、批发市场进行了解情况，与朋友、同学谈谈，听听大家的意见。

3、信息分析通过调研分析，进一步确定自己经营的构想，并且细化下来，充分论证可行性。

4、进货渠道调研、洽谈。

5、物流行业调研、分析、洽谈了解周边物流行业情况，分析后，洽谈几家备用。

6、团队建设例如：客服、方案、美工，等等。当然，也可以自己一从身兼多职，那就需要自己提前学习一下。

三、开始行动。千里之行，始于足下!没有行动的心动等于零!只需要注意：时时总结，时时修正。

电子商务的基本知识

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

　电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律、会计学、和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

　电子商务学习课程基础课程：电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通讯技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理。专业课程：电子商务系统的分析与设计、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、Web标准与网站重构、Flash Action Script动画设计、UI设计、Asp 电子商务网站建设、电子商务管理务实、会计电算化、photoshop、经济法、ERP与客户关系管理。

电商基本知识_常见电商模式？

电子商务是指以资讯网路技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。那么你对电商知识了解多少呢?以下是由我整理关于电商基本知识的内容，提希望大家喜欢!

常见电商模式

电子商务源于英文ELECTRONICMERCE，简写为EC，包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务模式根据交易双方的身份不同分为多个种类，目前应用最为广泛的电子商务模式有：

1.B2B：BusinesstoBusiness，企业与企业之间的电子商务，即企业与企业之间通过网际网路进行产品、服务及资讯的交换。企业可以使用网际网路技术或各种商务网路平台对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。

2.B2C：BusinesstoCustomer，企业与消费者之间的电子商务，就是企业厂商直接将产品或服务推上网路，并提供资讯与介面吸引消费者选购，消费者通过网上购物、网上支付。

3.C2C：ConsumertoConsumer，消费者与消费者之间的电子商务，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个线上互动交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

4.O2O：OnlineToOffline，线下商务与网际网路之间的电子商务，实现线下服务，线上揽客的交易模式，消费者可用线上筛选服务，线上结算，该模式推广效果可查，每笔交易可跟踪。

国内外主要电商平台简介

亚马逊：美国零售业电子商务公司，1995年成立于华盛顿州的西雅图，最初经营网路书籍业务，现在扩充套件到数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。

易趣：1995年9月创立于美国加利福尼亚州，是一个可让全球网购者上网买卖物品及线上拍卖的电子商务平台。有来自全球30余个国家的卖家，涉及家俱、收藏品、电脑、汽车等几百万件商品，服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内，站点分布在美国、英国、中国、法国等24个国家。

阿里巴巴集团：是由马云在1999年创立的企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月建立淘宝网。2004年10月成立支付宝公司，推出基于中介的安全交易服务。旗下有阿里巴巴、淘宝网、天猫商城等多个业务群。

阿里巴巴：现为中国领先的小企业国内贸易电子商务平台，近年逐步发展成为网上批发及***购市场，提供资讯释出、订单***购等比较完善的电子商务服务。

淘宝网：中国最受欢迎的C2C购物网站，已经发展为较为全面、完善的电子商务生态系统，为合作伙伴和消费者提供最佳的使用者体验，是全球浏览量最高的20个网站之一。

天猫：中国浏览量最高的开放的B2C零售网站，网购消费者选购优质品牌产品的主要目的地之一。天猫展示来自5万多个商家超过7万个国际和本地品牌，并设有多个专注不同行业的垂直商城，包括“电器城”、“家装馆”、“名鞋馆”及“美容馆”等。

聚划算：依托淘宝网巨大的消费群体，提供较全面的优质商品及本地化生活服务选择，2011年10月成为独立业务，已经成为展现淘宝卖家服务的主要团购平台。

如何完成网路购物交易***以淘宝为例***

总的购物流程：使用者登入-选商品-放入购物车-选支付方式-确认-完成。

1.使用者注册登入：购买商品直接登入网上商城，新使用者免费注册，按照步骤填写，最后点选“注册”，提示注册成功即成。

2.浏览商品：进入网站，选择要购买的商品进行查询，在浏览商品过程中，如有问题需要咨询，可以点选“***”按钮进行***，也可以在商品详情页面。

3.选择商品：进入商品详情页面，所有商品都有规格或备注对应的库存数量对照表，确定好规格和型号后在表中对应的“购买数量”输入框中输入购买数量，直接下订单。

4.提交订单：按照要求填写确认具体送货等相关资讯，即可提交订单。

5.线上支付：推荐使用第三方支付平台，先把货款打入第三方账户，确认收货时，第三方把款项转入商家户头，购物比较有保障。

6.确认收货：收到货时确认货品与商家承诺一致，及时确认收货，网上交易完成。

电商第三方支付

目前主要的网路交易手段和信用中介，在网上商家和银行之间建立起连线，实现第三方监管和技术保障的作用。第三方支付是具备一定实力和信誉保障的独立机构，***用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统介面的交易支援平台的网路支付模式。在“第三方支付”模式中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，并由第三方通知卖家货款到账、要求发货;买方收到货物，并检验商品进行确认后，就可以通知第三方付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户上。

电商基本知识“的人还：