网络基础数据如何数字化(网络基础数据如何数字化运用)
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数字化运营的基础是网络,完整性是什么
数字化经营的基础是网络完整性是一种较为规范的运作方式。数字操作实际上把原本根据人的经验判断执行的操作方法转变成了自动化的操作方式,如重复的客户服务工作、消费者常见的引导咨询。如此大量、重复、耗费人力的工作,使从业人员可以将更具有创造性的工作解放出来,同时也避免了由于人为因素造成的不正当服务,同时,这种自动化的操作方式可***性强,有利于品牌的扩展。
数字经营是一种更精确的运作方式。已有经验的经营方式也许能抓住一部分消费者,但从更广泛的消费群体来看,单靠部分的经验难以支撑对消费者的精细运营。以数字化的方式,可以实现对消费者的有效分类,高效的区别化触达,真正让每一次营销有的放矢。
数字业务是前中后端的协同。对于品牌来说,数字化运营涉及的环节是多方面的,贯穿每一个环节。
目前消费者对数字化终端的依赖程度更高,试问,目前哪一个品牌没有自己的公众号、***、官方微信、电商平台、短***之类的数字化平台?可见,这些平台已经占据了人们休闲生活的大部分,因此品牌必须予以关注。
我们通过各种方式运营这些前端,更灵活地构建这些前端,给消费者更多的多样化体验。甚至在看上去比较传统的门店前端,我们也拥有非常多的数字化运营改造能力。
中台能力实际上是品牌数字化运营的核心。前台的丰富变化加上中台强大的处理能力,才能支持消费者的个性化操作,中台的数据能力是品牌看重的,所以数据驱动是未来。
同理,占比更“重”的后台能力自然要进行数字化改造,从根本上让每一件商品数字化,每一道工序数字化,这样才能把产品的轨迹用数字记录下来,为中台运营和前端服务打好基础。
前中后端的建设与配合才能真正赋予品牌数字化的能力。在这一过程中,传统品牌一步步重塑,一步步改变,品牌的力量茁壮成长。
重要的是我们一直在数字化的路上前行!
什么是数字化和数字化转型?
如今我们生活在一个数据驱动发展的新时代,不能顺应时代发展进步的企业就会落后和被淘汰,数字化转型是企业顺应时代发展的必然要求。
很多企业困惑,我们搞了几十年的企业信息化,也做了很大的投入,现在为什么要转型搞数字化?
首先需要明确的是数字化并不是对企业以往的信息化推倒重来,而是需要整合优化以往的企业信息化系统,在整合优化的基础上,提升管理和运营水平,用新的技术手段提升企业新的技术能力,以支撑企业适应数字化转型变化带来的新要求。
信息化数字化应用范围单个系统或业务,局部优化全域系统或流程,整体优化联接缺少联接和打通,效率低响应慢全联接和全打通,效率高响应快数据数据孤立分散,没有发挥真正价值数据整合集中,深入挖掘数据资产价值思维管理思维客户导向思维战略竞争战略共赢战略
1.从应用的范围看
信息化主要是单个部门的应用,很少有跨部门的整合与集成,其价值主要体现在效率提升方面,而数字化则是在你的企业整个业务流程进行数字化的打通,破除部门墙、数据墙,实现跨部门的系统互通、数据互联,全线打通数据融合,为业务赋能,为决策提供精准洞察。
2.从联接的角度看
原有的企业信息化系统是搭建于以往互联网没有高度发展的时期,很多企业的信息系统在2003年左右完成改造。在当时环境下,整体的互联网发展与目前对比差异较大,也可以说当时的环境下还比较缺乏对联接的这种深度认识。所以目前看企业的信息系统最大的问题是没有建立联接,特别是没有建立与消费者的联接,有的企业也没有打通企业各个单元的联接、没有实现企业各个数据单元的联接。这种没有联接所造成问题是:效率低,特别是企业面对内部外部的运行效率非常低下,响应环境变化的能力差。
而今天数字化发展的环境,一个是互联网企业它形成了平台,第二个就是移动互联网把消费者联结在一起了,消费者可以通过线上跟你企业实时交互,所以要求企业全联接,不光是我们的生产过程、业务流程要数字化,我们的设备、产品、***、决策体系都要数字化。企业必须要深度看清的是:互联网对传统企业带来的最大贡献是什么?就是联接。联接对传统企业来讲,带来的是一次重大的革命性的改变。联接一定会在改变企业效率、降低运行成本方面发挥重大价值,并且在联接的环境下,一定会产生去中间化的效果,一定会重构新的商业模式。
3.从数据的角度看
以往的信息化也有很多数据,但数据都分散在不同的系统里,没有打通也没有真正发挥出数据的价值。而数字化是真正把“数据”看做一种“资产”,这是以前从未有过的“视角”。随着大数据技术的发展,数据的价值得到了充分的体现,另一个方面也促进了各种***的数据化进程,包括物联网的发展也在一定程度上为数字化整合了更多的***。如果一家企业,能够通过“数据资产”更好地盈利或者提升企业的效率,就可以说实现了真正的数字化。
4.从思维方式上看
以往的企业信息化从构建之初,所体现的思想就是一种管理思维。当时,企业建立信息化管理的主要指导思想就是通过这一套管理工具能够把企业的各个环节、涉及到进销存、涉及到相关岗位的动作都能管起来。当时所要体现的信息化管理目标就是:管好、管死、管严格。所以当时的信息化系统设计的思路并没过多的考虑用户需求的便利化,更多关注的是管理的思维。这种建立在管理思维环境下设计的企业信息系统,缺乏有效解决用户效率的思想。
导致的结果是用户效率非常低,很多的用户需求得不到满足。而数字化的核心是要解决用户效率和经营效率,也就是数字化转型的过程是要高度体现如何有效提升各个系统节点用户的效率,同时需要借助数字化转型的技术手段,推动企业经营效率的提升。特别是打通企业与消费者的连接,打通各个关键数字系统的连接,既有效改变企业的运行效率,又能够切实推动企业的经营改变。
5.从企业战略上看
在信息化时代,想做什么是初心,能做什么看你有什么***和能力,可做什么就是看在所处的产业中选什么位置。信息化时代是满足客户需求,所以我们基本上是要用比较优势,比较优势当中一定会有输赢,是一种竞争战略。而数字化时代,想做什么关键是你能不能重新定义,能做什么不是你拥有什么***,其实是你跟谁连接,你如果能连接就会有非常多的***和可能性。可做什么也不受产业条件的限制,要求你做跨界合作。
数字化时代很重要的是以客户为中心,不断创造客户价值,当你以客户为中心创造价值的时候,那你就不是跟谁竞争了,应该是跟谁合作去创造更大的客户价值和获取更宽广的生长空间。
在未来,智能化将是数字化的终极阶段,这一阶段解决的核心问题是人和机器的关系。信息足够完备、语义智能在人和机器之间自由交互,变成一个你中有我、我中有你的“人机一体”世界。人和机器之间的语义裂隙逐步被填平,并逐步走向共生共赢共创。
企业进行数字化转型,肯定是要有业务需求或者目标驱动的,不知道自己需要什么,肯定就是盲目的,盲目的做事就是所谓的“瞎干”。
很多企业都是在经营业绩到了一定程度无法上升后,会自动的触发自己的转型需求,比如“10亿产值的管理模式无法支撑30亿的经营目标”等,这是好事。那就应该以经营目标达成为牵引,制定与之配套的转型目标,应该按照“消除瓶颈、理顺流程、规范执行”的思路,不仅只是制定总体目标,而是要对每项业务制定详细的目标。
“转”是保证企业未来目标愿景达成的手段或措施。
1.转的原则
首先数字化转型是一把手工程,第二做数字化转型要明确转型目标,该做哪些事,解决什么问题,产生什么效果,预先要有分析要有考虑。要从思想上、从认知上真正理解数字化转型的意义和方法,提高企业全体人员的认知,特别是中高级管理人员的认知,转变思想,以客户需求为中心,以数据为资产,以技术为手段,以人才为依托,构建能快速满足客户需求的支持业务创新的技术平台体系,支撑客户服务和业务创新。
2.转的基础是什么?
转的基础是数据,数字化就是要通过各种技术手段收集企业日常运营和创新所需的数据;客户使用产品或服务的体验数据;市场变化数据;行业趋势数据等等,形成企业日常运营的全景图、客户全景图、产品全景图、市场变化及行业趋势全景图等,从而提升企业运营效率,创造新的业务模式。企业通过数字化手段挖掘数据的价值,可以发现企业运营中可以改善的地方,甚至开发新的业务模式。
3.转什么?
应该转那些有瓶颈、有痛点、有难点的环节和链条,才算是抓住核心,也有利于集中人财物***,抓住那些关键、重要的问题进行解决。比如企业的运营模式、组织架构、工作***、客户服务、全方位体验、创新能力、产品研发、技术能力、服务交付等,通过调研和自查,把痛点、瓶颈、诉求、问题梳理出来,确定转型的范围和方向,才能有效推动这项工作,有针对的解决转什么的问题,提升企业的生产能力和管理运营水平。
4.配套转什么?
企业作为一个整体,其业务运行是有机关联的,凡是环节之间有联系的业务链条和管理支持环节,都是应该梳理的对象。思考业务现状关联方式的优缺点,勇于突破“存在的就是合理的”的思维局限,运用“不破不立”的主动改革思路,一切以更好的运行和支撑作为梳理分析的牵引动力,“庖丁解牛”式的找到问题的根源。实现流程的规范化,划分清楚配套各环节之间的界面,逐步剔除一切不合理的环节和因素,做到以客户为中心,高效为业务赋能。
5.如何转之“规范化、全联接”
这个问题的核心就是“简单问题规范化”,只有规范业务运行流程,明确环节之间的信息交换内容和格式,才能进一步确定每个环节应该以什么格式提供什么内容的信息。只有规范的格式和内容信息,才有可能实现数据信息的数字化、结构化的定义,也才有可能支持信息在流程链条上的全连接。通过全连接,完成高效的信息流转,构建完善的产业生态,实现优质的客户服务,帮助企业建立新的互动模式,完成数字化、智慧化的转型。
6.转的激励是什么
数字化转型过程中需要面临种种困难和挑战,对于那些敢于做数字化的人要给一些包容,不要怕出错,这是试错,试错以后快速迭代,它是在探索中去前进。另外就是建立清晰的激励机制,从考核和薪酬奖励上真正向奋斗者倾斜,赋予积极做事、敢于奔跑的人更多动能和支持。
这是企业应该深思的问题了。企业需要什么“型”?“型”对未来业务运行目标的一种图景想象和设定。此处所说的“型”其实就是企业希望数字化转型之后的一种目标愿景或者期望。这里的型可概括为“对内强己、赋能员工、对外共赢”:
1.对内强己
聚焦在优化完善公司治理结构,实现流程贯通与全连接,***可视全过程透明管理,风险可控。这个维度的内容是要关注并且补齐自己的短板,打造强大的自身。
2.赋能员工
通过移动设备、先进技术和工具、增值培训、平台支持,帮助员工实现能力的提升和拓展,同时也能延伸员工本身对企业、对设备、对客户的感知和反应,更好的支持前线作战和为业务凝心聚力。
3.对外共赢
新兴技术使企业能够通过与客户围绕互利机会合作,通过与生态圈合作伙伴的联合或整合,进入全新的市场或产生新的价值场景,共同开拓市场拓展空间,实现互利共赢。
数字化时代需要的是开拓创新,不是因循守旧。科学技术是第一生产力,***用数字化技术可以提升企业的生产力,但其相应的生产关系、组织架构和企业文化也需要相应的调整。塑造企业新的型,激发活力,让创新发展跟上数字经济的发展要求,就需要转型自身的企业文化,重塑自己,解放思想,拥抱变化,开放合作。
数字化转型,这本就不易,然而世界上并没有容易走的路。我们正处在一个剧烈变化的时代,必须要急速地跟上时代的步伐,这就需要我们勇敢地面对挑战,不要害怕,不要犹豫,冲上去驾驭它,就这样!
如何数字化
数字化,即是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型,把它们转变为一系列二进制代码,引入计算机内部,进行统一处理,这就是数字化的基本过程。
基础
当今时代是信息化时代,而信息的数字化也越来越为研究人员所重视。早在40年代,香农证明了***样定理,即在一定条件下,用离散的序列可以完全代表一个连续函数。就实质而言,***样定理为数字化技术奠定了重要基础。
如何将数字化转型?
数字化战略规划
企业在进行数字化转型时,要把战略规划放在转型路径上的首要位置。企业高层管理人员应该明白,数字化转型是一种对企业业务、技术和管理等各方面进行重塑的系统级工程,需要借助数字化技术和业务信息系统、商业智能BI等进行改造升级,没有战略规划来严格实施,是完不成转型任务的。
数据可视化-派可数据商业智能BI
此外,企业领导人还要为数字化转型组建一支能够全权负责数字化转型战略规划的团队,这个团队应该有足够权限、有数字化技术人员、商业智能BI数据分析人员和数字化转型专家。通过这个团队,企业可以建立自上而下推进数字化转型的脚步,将数据加入KPI考核指标,建立奖惩制度。
数字化业务发展
企业需要进行信息化建设,把各部门业务整合到业务信息系统,借助线上统一集成的大平台,将线下的业务流程进行规范化、流程化、标准化。用户、业务和管理人员只需在远程就可以完成业务的办理、提交、审核、批准等操作,简化了操作流程,并通过系统将业务产生的数据沉淀到数据库,为数字化转型打好了数据基础。
数字化转型-派可数据商业智能Bi
完成信息化基础建设后,企业可以部署商业智能BI,将各部门数据库中的数据以ETL和数据模型进行处理,统一储存到数据仓库,由分析人员以图形化手段,将数据进行数据分析,制作数据可视化报表,追踪业务执行效果,进行复盘预测,为管理人员提供信息支撑,辅助进行决策。
数字化研发生产
企业利用商业智能BI数据分析,可以通过用户画像和市场数据确认用户和市场对企业提出的产品需求。以用户为中心,从产品规划开始,每一步都借助商业智能BI数据分析,及时进行功能和模块的调研,充分保证产品在市场上的竞争力,在量产后得到用户的喜爱。
用户需求-派可数据商业智能BI
同时,数字化研发生产也代表着自动化的应用,企业通过业务信息系统、商业智能BI以及其他信息化、数字化技术,将研发生产的数据接口、机械臂端口进行自动化处理,不仅提高了准确性,还减少了人力的浪费,让研发生产工厂能够运行更长时间,保质保量完成任务。
数字化经营管理
在传统企业经营管理模式中,企业员工被划分了严格的级别层次,员工管理、晋升等更多是依靠管理人员对于员工的认识,很容易出现拉帮结派的现象,导致管理出现问题,人才被迫流失。通过商业智能BI,企业高层管理人员建立不同业务指标,设立完善的考核任务,在数据可视化报表上,实时查看员工的业绩数据,业务指标完成情况,成长潜力分析等,更好的进行人员管理。
数据可视化-派可数据商业智能BI
此外,通过商业智能BI等数字化应用,企业高层管理人员可以在企业内外部建立不同的数字化大平台。对内,可以整合业务信息系统,建设自有APP或将经营管理内容集成到其他平台,以数据为基底,在大平台后台进行统一管理,提高效率,增加准确性;对外,企业通过商业智能BI可以建立产业链数字化平台,通过数据可视化展现生产、供应、原料、零配件、物流等相关数据,将产业链中不同企业“连线成网”,统一进行管理。
派可数据 商业智能BI可视化分析平台
现在经常听说什么数字化,企业如何数字化转型?
数字化是在传统信息化基础上,通过万物互联的核心思路,来解决了物和信息在时间和空间上的完整融合,形成一个整体。应用物联网,5G等技术将物和物本身连接并自动产生信息。在万物互联下,信息的产生不再是只能够通过人工输入信息,而是自动产生,自动计算,自动流转。
在数字化建设的初期,企业只具备一个个的“孤岛”系统,各业务系统间的数据没有任何集成关系。此时,财务管理最需要明确的就是一套科学合理的会计科目核算主数据,如科目体系是否足够清晰,核算维度是否足够支撑现有财务分析,科目体系是否具备灵活的扩展性,能否适应公司战略发展方向的新业务板块等。
数字化财务是借助先进的数字信息技术,从财务流程、业务、组织三个方面予以重构,以期实现财务基础职能的标准化与智能化,提升财务工作效率和信息质量,推动财务人员从核算型向战略管理型转变。规范业务管理,强化过程控制,提升业务管控水平以促进业务发展,实现服务业务经营、精细协同管理、辅助决策支持和全面风险评估,最终实现推动公司数字化转型升级。打造具备全景化记录、实时化洞察、主动性防御,最终创造价值的等能力。
围绕智能财务建设蓝图,数据可视化技术搭建了多套能够支撑公司现阶段经营战略、“小而美”的金融可视化大屏,消除数据应用间的各类系统“壁垒”,实现数据间的互相融通,为业务财务一体化融合提供了坚实的基础。
基于可视化视角的金融资产管理,目的是把产、供、销和人、物、财等信息进行高度集中。屏幕中展示企业各分公司的分布地、资金总额、运营金额、可用备付金、企业数量等,并选择以世界地图与中国地图的形式为主体,宏观展示企业在各国的业务开展情况,全面展示企业在中国及世界范围内的前瞻布控。
在过去的几十年里,资金管理系统侧重点为可控性,是通过一系列繁琐的流程和审批来进行支付类目管理。支付类目管理可视化以资金流为主线,通过地图上的信息标识,统计出各公司所支付金额和总量,将企业现有业务项目像(施工进度节点、融资***、职工薪资等)、大额资金流变动、支付量统计进行一体化呈现。
由垂直归总转向扁平式归总,对存在资金缺口的分公司进行预警提示。既方便问题原因追溯查询,又能提高管理者的可预见性,降低企业的支付风险。通过数据可视化去督促各部门进行***资金支付,提高企业精细化管理水平,加大对支付风险的分析和预测,高效决策资金输出的合理性,从根本上打破信息壁垒,杜绝资产无效流失
运用丰富的图表和动画效果对电子账户数据进行不同维度的数据解释,理性整合各银行的电子账户总数统计、入网率、分公司开销等情况。精简的数据更方便财务人员查询管理公司账户。
可从日余额、年均资产、月日均、贴现、自营贷款、委托贷款六个维度合并分析企业存款的规模走势,点击信息的对应交互位置,弹出对应明细指标。并配合展示资金投入、收益、回款等流入流出的各项指标,根据投资存款做出精准的评估与排名,提升企业资金回报率。
信贷管理是一项综合性、系列化的工作,可视化监控可根据自贷金额、委贷金额、贴现统计来生成企业业务结构趋势图,每月累计、当月发生、本月日均、本年日均数据信息一目了然。
借助税务信息化系统管理平台的可视化表达和空间分析,可以有效对各地的税务系统建设、应用分类、硬件及数据库情况等进行可视化信息管理,将复杂繁多的税收业务变得可视化、生动化和地理分布的直观化,构建项目管理“一张网”,提高税务行业工作效率。
可视化大屏梳理了各主要城市税务信息化系统建设的情况,并按照软件分类、资金投入、安全等级、项目数量等模块进行展示。多图表面板一览税务系统建设的宏观方向和细节,实现项目管理“一张网”。
除梳理整体的税务信息化系统建设情况外,Hightopo还对主要城市的涉税数据进行整体监测和汇总。从宏观维度进行分析统计,从“面”上呈现税务数据反映的我国经济和产业面貌,从多维度、多视角显示税务数据的统计与税务分析结果,以动态精准数据驱动税务管理。通过环状分析图等丰富的图表形式,展示税务数据的产业分析、退税排名、月度生产经营效应及对应的各区经营效益等内容。
借助新平台、新理念、新队伍、新知识结构,全力推动智能财务系统建设,随着新兴科技的发展,税务信息化行业将朝着智能化、运维管理平台一体化等方向不断发展,未来的税务信息化管理平台将功能更强大、运行更顺畅、内容更完备。
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