企业微信运营工作内容（企业微信运营工作内容怎么写）

本篇文章给大家谈谈企业微信运营工作内容，以及企业微信运营工作内容怎么写对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、企业微信都能做什么？
• 2、企业微信公众平台怎么运营
• 3、微信运营的工作内容有哪些？
• 4、企业微信公众号怎么运营
• 5、如何做好企业微信运营
• 6、如何运营企业微信？

企业微信都能做什么？

企业微信具有哪些功能？

1.打卡：打卡的需求是为了满足很多经常在外出差的办公的人员需求，以确保他们准时准点的到达工作岗位，自动生成出勤报表。

2.审批：满足很多企业无纸化办公，方便快捷的同时可以做到各部门信息共享，提升协同效率。

3.内部沟通：个人微信聊天般使用体验，各部门沟通流畅，提升公司的高效运转。

4.离职/在职继承：避免企业客户资产流失，防止客户服务造成脱节。

5.微盘：统一存储的企业共享空间，文件修改实时同步，方便员工随时访问。

6.客户联系：与个人微信无缝对接，不用客户再去下载其他的APP。

7.客户群：和个人群相比有相应的管理机制，给客户更好的体验。目前开通了500人的群，对于客户量较大，客户运营需求深的商家是必备神器。

8.客户朋友圈：可将客户信息，产品动态，专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。

9.直播：通过直播宣传公司产品和加深客户粘度，有强烈的现场感。

10.对外收款：企业可绑定微信支付商户号，开通企业支付。由员工向微信客户完成收款，收款到企业账户

11、红包功能：企业微信与微信之间的群红包，私发红包全面开放，更容易运营社群，增加群活跃度。

12、企业微信可以直接与微信用户联系，进行客户管理，包括单聊、群聊、***，突破了个人微信好友数量上限5000、客户群管理无合规的效率工具等限制；营销方面企业微信相对于个人号有压倒性的优势，比如企业微信可以设置自动欢迎语，当用户添加企业微信后，就可以自动推送提前设置好的文案，而且内容形式支持多样化，如文字、图片、网页、小程序。

13、在社群管理方面，企业微信群和微信群有很大的区别。 企业微信群可邀请官方机器人小助理，当有用户进入社群，小助理会自动@用户，并发送提前设定好的欢迎语，这个欢迎语的内容可以是文本、链接、图片、小程序。 当用户有问题时，也可@小助理发送问题关键词，这样小助理就可以自动回复解答问题啦，节省人力成本。 除此之外，企业微信还支持群群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰，可将恶意用户移出群聊，且永久禁止入群。

14、联系客户数据：包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等，管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细，并且可以导出。 群聊数据：包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等，都可以查看到。 通过以上数据，企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。除此之外，企业微信还可以与小程序打通，发布企业朋友圈等。

企业微信公众平台怎么运营

1、理解订阅号和服务号的区别

企业订阅号可以每天发一条信息，服务号只能一个月发一条信息，申请哪一种公众号，当然也要看你具体需求，因为服务号提供的功能比订阅号更强大，如服务号可以申请自定义菜单。

2、微信对企业有什么帮助?

微信营销本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，很多企业把微信当成纯宣传工具，每天广告准时发送，这样微信号是没有生命力的。

3、利用好信息中“阅读原文”

这个是很容易很忽略掉细节，大家都知道微信信息中没有办法放超链接，只有在“阅读原文”可以放上超链接，通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户，也可以链接以前发送微信信息。

4、微信公众平台设置关键词自动回复

把每次发送的文章都设上对应关键词，如输入“100”，查阅文章，输入“m”查看文章目录，除了刚才日常设置，还可以在“实时消息”看到客户的提问，把一些问题整理起来，通过关键词设置，为客户推送答案，节约客服沟通时间。

5、每次推送微信时不要超过3条图文消息

如果推送的信息过多，就会没有了重点，如果你重点要告诉客户一件事，请只发一条信息。切记信息中图片不能过多，3张以内比较合适，图片大小要控制在50K以下，图文信息打开速度影响用户阅读率。微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒营销。

6、微信互动是关键

掉粉是经常会有的事情，我们要做的是怎么尽可能，满足加我们客户需求。明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，对这个人越了解，信任度就越高，增加互动。

微信运营的工作内容有哪些？

运营分为四大类，分别是：内容运营、用户运营、活动运营以及渠道运营

1.内容运营：通过编辑、整合、组织呈现APP或网站的内容，提高产品的内容质量，然后再配合其他的手段传播出去，增强用户的粘性。包括内容的***集创作、编辑发布、优化与传播，比如说你在论坛上发表自己的观点，然后用自己的语言描述并且通过豆瓣、微博或知乎等手段传播出去。

2.用户运营：是以用户为主体，以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作的，走近用户是获取用户需求最直接的渠道。了解用户需要什么，才能更好地为用户服务，掌握自身用户的结构，并适当进行用户分级。

3.活动运营：活动运营可以快速达到短期内的KPI，活动运营的主要流程包括策划方案、组织活动、宣传活动、活动复盘。主要目的就是通过策划一个活动去实现运营目标，即拉新、促活和留存。

4.渠道运营：渠道运营就是通过一切可以利用的***和流量为你的产品带来新增的手段。最主要的任务就是考虑如何花最少的钱带来最多的用户。渠道运营主要包括免费、付费、换量、人脉积攒等等，渠道有很多，//云粉吧//也算一个，主要涉及两个方面：一是拓展新的推广渠道和机会，二是对现有的推广渠道做日常维护，推进多次合作。我现在的工作就是渠道运营，平时的日常工作也要技术、行政、财务等多方面的支持以及做好及时的数据对接等。

企业微信公众号怎么运营

1.注册一个微信公众平台，现在微信公众号有订阅号、服务号、企业号三种，如果你想用微信公众平台做营销，那么就选择订阅号，如果是用来做产品展示跟销售那么就选择服务号。

2.命名 因为公众号的名字一旦设置成功则不可更改，所以命名一定要慎重，要根据自己实际需要来确定，如果是以吸粉为目的，那么就起一个大家比较感兴趣的名字，如果是做品牌宣传，那么最好以自己的产品名称或者公司名称来命名。

3.完善相关信息 比如头像、介绍、公司名称、所在地等等，其中头像跟介绍是很重要的，头像就跟人的脸面一样，人长得漂亮更容易受欢迎，介绍更为重要，你的介绍直接决定着读者是否关注你。

4.微信认证 订阅号跟服务号都有自定义菜单这一功能，但是订阅号只有在认证之后才能开通，如果是企业做，建议最好认证，并开通自定义菜单功能，因为自定义菜单突出的是客户体验，自定义菜单做的好，客户体验就会好，客户才愿意持续关注你。

5.图文消息推送 所有的微信设置都做好后，接下来就是微信平台图文消息推送了，图文消息的选择是很重要的，直接决定你的粉丝忠诚度，如果你发的消息内容不能引起粉丝的关注，那么就很容易掉粉，因此在图文消息撰写一定要抓住粉丝的心，要分析你的粉丝是属于那种群体，想要的是什么内容，哪些内容他们会分享转发，根据数据分析，20%的微信用户会在订阅号中选择文章阅读，而剩下的80%则选择在朋友圈阅读，因此，一定要抓住这20%的人群的心，只有文章获得他们的认可，他们才会在朋友圈转发。

6.微信平台的二次开发 微信公众平台现有的工具跟功能相对来说是很单调的，因此如果想做好一个微信公众平台需要更多的功能来支撑，比如微现场、微测试等等，但是功能是死的，能不能做好还要取决于你能否有好的创意把这些功能充分利用起来。

7.粉丝的互动与维护 很多微信公众平台的运营者对粉丝的维护没有过多关注，大家都是只关注如何吸引更多的粉丝，如何获得更多的阅读量，对已成为自己公众号粉丝的客户却不再做后续的维护，导致掉粉现象严重，或者粉丝成为僵死粉，很多大号号称百万粉丝，可是其图文阅读人数却连百分之一都达不到，因此跟粉丝的互动一定要做好，可以每隔一段时间就做一次微信活动，粉丝发的消息一定要第一时间回复。

总结 相信只要以上几点做到位，你的微信公众号一定会受欢迎。

如何做好企业微信运营

1、投稿：微信主要推送的就是原创内容，整天抄来抄去的，我任务你是在替别人微信打广告，写两篇牛逼一点的文章，让用户觉得文章有价值。通常情况下，投稿一篇被今日头条、搜狐、一点资讯、百度百家、新浪等任意一个大型平台推荐到首页，粉丝至少都可以增加300个以上，你想一下，一篇文章加300个粉丝是个什么概念。计算一下，一个月有2篇文章被他们任意一个平台推荐，那么一个月至少600个粉丝。

2、个人号推广：一个牛逼的公众平台都有无数个牛逼的个人帐号在推广这个平台，所以我们必须注册多个个人微信帐号去推广你的企业微信公众平台，自15年1月16日开始，微信大规模封杀一机多号的现象，所以要想注册多个微信帐号，可能需要准备多个手机。实在不行，那只有一个微信登录多个帐号了。

注册个人微信帐号后，个人微信帐号里面必须要有好友，这样你推送的内容，才会有人看到，至于微信增加好友的方法我曾经写个两个方法：

方法一：本地新号利用手机号段日加1000粉丝。

方法二：无限添加QQ微信好友的方法（五分钟加万个QQ）。

这两个方法操作非常简单，方法二是方法一的升级版，所以可以直接使用第二个方法，一天时间加满5个微信帐号不是问题，第二天就可以大规模的去推广你的微信公众平台了。

3、互动：光提供密密麻麻的文字谁都不喜欢看，我们不仅仅需要提供文字，而且还需要提供有互动性的文字，比如：你敢看亲人五分钟吗，这个话题在最近比较热门，互动性也比较强，所以我看到很多微信公众平台利用这个话题炒作的非常成功。这是时效性互动的一方面。

另外一个方面就是经常可以看到某些微信公众平台对接网页上的一些html5小游戏，当用户关注后，看到菜单有游戏，试着玩一下，而游戏里面的内容以PK模式进行，所以玩完了以后，基本上就是“某某某某玩了多少关，你也来试一下？”。记得我和朋友在微信里面PK大家来找房祖名这个游戏，从30多个最后PK到了80多个。来来回回分享了上千次，这是游戏上的互动推广方法。

4、互推：微信互相推广是目前比较火的一种推广模式，有专业的互推平台，网址我就不发了，你这边发布一篇文章底部加上人家的微信，人家发布文章加上你的微信，我们经常可以看到有微信是这样互推的，操作非常简单，这里我就不操作了。

微信营销

在互联网上很少有看一篇文章或一条说说就打款购买的，当然多多少少还是有那么几个人，但这种情况基本可以忽略不计，所以，哪些在微信上晒红包、打款、聊天记录等都是骗人的。那么正常的微信营销，应该是有一个“体系”的，这个体系解决了用户担心的品牌、售前、售后、被骗等一系列的问题。

5、网站：要有自己的网站，而不是在私人微信的朋友圈里面发案例、发付款记录。

6、信息：大数据信息是未来最佳的营销模式，我们可以明显的看到，很多手机价格越来越低，在以前买手机送话费到现在充话费送手机，为何充话费可以送手机？他们真的在亏本？那你就错了，他们的赢利点可能不是在手机上，而是在手机的数据上，通过手机知道你年龄、行业、地域等多方面信息，然后把这些信息变现，所以我们在做微营销的时候掌握信息是非常重要的，虽然我们拿不出大数据来，但至少，我们可以直接对方年龄、性别、地域、行业。

如果对方是个女性，经常分享去哪里购物、旅游等，那么对他推送面膜、防晒霜等产品可能有点用，但对他推送关于加盟代理面膜，可能效果并没有那么好。

如果对方是个男性，经常在朋友圈分享汽车、手机等相关产品，可能你对他分享一个电脑、智能手表等信息他可能会感兴趣，而对他分享购物、美食，他兴趣并不是很大。

所以我们要把你微信粉丝的信息掌握，并且分组进行营销。在微信公众平台「用户管理」里面有一个「新建分组」的按钮，通过不同类型的粉丝推送不同的内容，或许更容易被营销，如果实在遇到一个没办法和他达成买卖交易的，比如，你卖面膜，一男的关注了，你可以单独分组，单独推送男性可能会喜欢的内容，这样更容易营销他。注：营销不等于买卖。

7、信誉：产品建立信誉度。

一、真正实现与客户对话，创建稳固的客户群

在社会化时代，互动是营销的必要手段，只有和客户建立起关系，了解客户的心声，营销之路才能走得长远。众所周知，微信出道的时候走的就是社交工具的路线。这一基本功能正好体现了微信最大的营销价值：真正实现与客户一对一沟通，而且私密性非常强。营销者如果能够合理地运用这一功能，那么完全可以通过微信创造稳固的客户群，为自己奠定坚实的营销基础。

二、信息曝光率高，投放精准

不少人喜欢拿微博和微信做比较，认为微博消息转发率高，其信息曝光率也会很高而事实并非如此。要知道，转发率和信息曝光率并不是成正比的。因为病不是所有人都会关注信息内容，有时候人们只是单纯的转发，而根本不会去阅读信息内容，这就谈不上曝光率了。

微信就不同，它可以直接将信息推送到用户面前，曝光率与投放率几乎是100%.这一点微薄是无法比拟的。

三、杜绝扰民，开启多元化的销售渠道

因为微信公众号是不能主动添加用户的，换句话说，用户选择的通常就是自己需要的，这样就为公众号开启了一条畅通的销售渠道。运营者可以根据用户的需求不断完善自我，从而开启多元化的营销模式。

四、低成本投入，高利润收入

广告向来是营销过程中不可或缺的一部分，其费用往往也是一笔不小的开支。有时候广告虽然做得好，但是推广效果和转化率并不理想。而微信则解决了这一弊端。

在微信上，我们可以选择多种广告形式，如文字、图片、图文混排、***、语音等等，只要消耗一点点流量，我们就可以将这些广告精准的投放到用户的手机上，用最少的投入，实现最高的广告曝光率。

不仅如此，微信简单实用的功能还大大降低了技术要求，让普通大众也能轻松实现低投入、高收益。

当然，除了上面讲的这些主要方面外，微信还蕴藏着许多其他方面的价值，只要你加入微商网校，一定会从微信营销中收获更多的利益。

总结：在推广方面讲究的就是方法，而方法是一个死东西，所以看明白了就觉得没有干货，没看明白的都认为是干货，而营销方面讲的是思维，看明白的人认为是干货，没看明白的人觉得没干货。

如何运营企业微信？

如何用企业微信深度运营私域？教你三招

和个人微信相比，企业微信不单单可以通过微信群、私聊、客户朋友圈等方式来做推广，同时还有着非常实用的数据统计功能。

这其中包括了客户联系、群聊、群成员、群消息的相关数据统计功能，有客户维系提醒、客户转化、客户行为轨迹、用户画像等各项可视化数据，在这些基础上，企业微信更适合商家和企业进行深度运营，并盘活现有的私域流量。

玩法一：起名***群，又建游戏群提高活跃度

起群名也是一个学问。一般企业大多都是给微信群起名为“企业+地域”，而乐凯撒把企业微信群的名字起为“乐凯撒***星期三”，客户看一眼就知道这个群会在每周三发***，简单方便。

不仅如此，乐凯撒的客服在群里和顾客积极互动，比如用小程序推荐产品，群满100人就做抽奖活动，让顾客加自己微信以返券。

甚至，乐凯撒还专门根据建了个“王者带带我”的群，群友们组团打游戏后，也正好可以拼单点外卖。

玩法二：通过线上数据，重设客群定位

时尚服装品牌UR在疫情期间，调动线下300家门店的近500名导购，用企业微信盘活了1000万会员，3月线上销售额环比增长超50%。他是怎么做到的呢？

通过企业微信的数据分析，UR发现线上消费客群的年龄更偏年轻，消费观念跟线下相比有较大差异，于是进行了相应的调整，开展打卡、竞赛、互动等形式效果更好的活动。因为相比单纯的优惠来说，年轻的消费者更喜欢互动、游戏带来的获得感。

这样不仅客群画像更精准了，也知道了该用什么样的方式和顾客沟通、该提供什么样的产品。

玩法三：将公司CRM与企业微信打通，掌握用户画像

西贝就积极通过企业微信+小程序相结合的方式，在疫情期间转战外卖，盘活已有的私域流量。

首先，在外卖平台之外，西贝通过企业微信，让200多家门店客户经理添加了分散在各个平台的客户个人微信，做好将公域流量转化为私域流量的第一步。

借着，为了促进外卖的转化，西贝把商城和外卖的小程序内嵌在了门店人员的企业微信里，客户只要点开就能直接找到购买入口。

然后，为了更好地服务微信上的这批“私域流量“，西贝还把企业微信和公司的CRM（客户管理系统）进行了打通，员工直接可以看到用户画像，从而给客户进行精准推荐。

通过这些案例我们可以看出，用企业微信做私域的深度是十分方便好用的。不过上面这些功能其实单独依靠企业微信实现还是有一定困难的，如果想要做的更深入，那么就少不了第三方工具的帮忙，其实有赞企业微信助手就是一个很好的工具。

关于企业微信运营工作内容和企业微信运营工作内容怎么写的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。